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2021-04-12
論語(yǔ)作為傳統(tǒng)經(jīng)典已經(jīng)影響中國(guó)兩千多年。從漢武帝“罷黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”開(kāi)始,它就是每個(gè)讀書(shū)人的必讀之書(shū),也是各朝代遴選官員考試的核心內(nèi)容。作為一個(gè)企業(yè)管理者,我在西方頂級(jí)企業(yè)工作十年, 后來(lái)自己也創(chuàng)辦過(guò)三家企業(yè),管理之余認(rèn)真研讀過(guò)中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)經(jīng)典;在對(duì)論語(yǔ)反復(fù)研究后,我認(rèn)為它就是一本最好的管理學(xué)書(shū)籍,特別適合高層管理閱讀。
論語(yǔ)這部孔子的學(xué)生記錄他言論的書(shū)為什么會(huì)與管理學(xué)有關(guān)?我們先要明白幾點(diǎn),第一,孔子本身就是一個(gè)高級(jí)管理人員,他做過(guò)魯國(guó)司寇和司空,就是現(xiàn)在的最高法院院長(zhǎng),并且做得非常成功。第二,孔子研究過(guò)易經(jīng),寫(xiě)過(guò)易經(jīng)的系辭,知道陰陽(yáng)協(xié)調(diào)順時(shí)而動(dòng)的原理。第三,孔子向老子請(qǐng)教過(guò),了解道德經(jīng)無(wú)為而治的核心思想。第四,孔子有賢人七十弟子三千,這些學(xué)生中既有宰相級(jí)別的高官也有超級(jí)富豪,他的管理可以隨時(shí)在學(xué)生中實(shí)踐,他不是避世而居的學(xué)者。
現(xiàn)在讓我們來(lái)分析論語(yǔ)的管理精華。關(guān)于管理者修養(yǎng),孔子說(shuō)“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”,孔子說(shuō)他每天都會(huì)反省三個(gè)問(wèn)題,給別人做事是不是認(rèn)真努力,與朋友交往是不是守信用,學(xué)習(xí)的內(nèi)容是不是做了回顧。這三條與現(xiàn)代管理學(xué)中對(duì)管理者的個(gè)人修煉的要求是一致的,即忠誠(chéng),信用,學(xué)習(xí)。優(yōu)秀管理者的首要條件就是這三條,否則很難成為優(yōu)秀管理者。
關(guān)于管理理念,孔子說(shuō)“為政以德,臂如北辰,居其所而眾星拱之”:做管理的人如果以良好的道德理念來(lái)管理,就會(huì)象北斗星一樣,定在最北方,其他的星星就圍繞他旋轉(zhuǎn)。意思是管理者理念要正確,個(gè)人修養(yǎng)要高,并不要過(guò)多發(fā)號(hào)司令,也不用親力親為,但是大家都很服從他;反之即使發(fā)號(hào)施令也沒(méi)有用。我們看很多管理者經(jīng)常與員工開(kāi)會(huì),苦口婆心教育他們努力工作,但是員工并沒(méi)有把他的話當(dāng)回事,主要一點(diǎn)就是他們的理念不對(duì)或者他們個(gè)人修養(yǎng)不夠。我們看那些優(yōu)秀的跨國(guó)公司的管理者很少找員工談話,但是下屬非常配合和服從,主要就是公司的理念正確,管理者個(gè)人修養(yǎng)非常高。如果不講德,而用其他錯(cuò)誤的理念去管理,任你怎么管理,如何苦口婆心,團(tuán)隊(duì)還是沒(méi)有凝聚力。所以做管理要達(dá)到效果首先理念要正確,比如追求和諧共贏,比如追求環(huán)保等等。有些管理者提出了不好的理念,比如每個(gè)人都提升到管理職位,每個(gè)人都發(fā)財(cái),每個(gè)人都做股東等等,這些都是偏離德的理念,如果用在團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)的凝聚力很難上去,一旦員工目的達(dá)不到,馬上就像一盤(pán)散沙。還有些管理者雖然理念正確,但是個(gè)人修養(yǎng)不高,或坑蒙拐騙,或自私自利,自己花天酒地卻要員工努力工作,不管他如何教育別人,也是耳旁風(fēng),別人不會(huì)認(rèn)真接受。所以管理者要有好的修養(yǎng)和德行,再用好的德行去影響下屬,管理就會(huì)事半功倍??鬃舆M(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”意思是說(shuō)管理如果以法律或規(guī)章等行政手段,再加上一些懲罰,人們基本上會(huì)服從管理但是缺少廉恥之心;但是如果以道德來(lái)培訓(xùn)教育,讓每個(gè)人有道德修養(yǎng),以禮節(jié)規(guī)范來(lái)教育人們,大家能自動(dòng)自發(fā)的工作,做錯(cuò)了事有羞恥心,不敢做不道德的事,人們就井井有條了。我們看很多優(yōu)秀企業(yè)并沒(méi)有很多約束的條文,只是為大家提供很好的培訓(xùn),大家都工作得很好;而另外一些企業(yè)有幾百條罰款,但是員工每天仍然視而不見(jiàn),這些企業(yè)對(duì)員工缺少良好的職業(yè)教育。
關(guān)于管理,孔子特別強(qiáng)調(diào)正名?!懊徽瑒t言不順,言不順,則事不成,事不成則禮樂(lè)不興,禮樂(lè)不興,則刑罰不中,刑罰不中,則民無(wú)所措手足,故君子名之必可言也,言之必可行也。君子于其言,無(wú)所茍而已矣!”意思是說(shuō),如果要談管理,先要有正確的文化理念和合適的名份。如果理論上講不過(guò)去的事,就是不合適的事,一定不會(huì)成功的。隨之也會(huì)造成文化的衰敗,文化衰敗后靠嚴(yán)格的處罰就很難管理,并且人們也缺少是非觀念,不知什么是對(duì)什么是錯(cuò),不知道走哪條路好。因此做事首先指導(dǎo)思想正確,說(shuō)出來(lái)的話要有根據(jù),并且符合實(shí)際。管理者的話是不能隨便說(shuō)的。
我們舉例說(shuō)明管理要名正言順的重要。有些人喜歡越級(jí)管理,覺(jué)得自己直接插手事情就很順,不插手,就慢。越級(jí)管理其實(shí)就是名不正言不順,架空了直接負(fù)責(zé)的人,以后大家就會(huì)對(duì)最高管理者有依賴性,直接負(fù)責(zé)人也就積極性不高,總的效果就會(huì)下降。因此我們一定要遵守公司的組織結(jié)構(gòu),在職責(zé)范圍內(nèi)行事。再比如公司開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目,一定要與公司總的目標(biāo)一致,如果項(xiàng)目違背社會(huì)道德,或者與公司總的方針不一致,這就是名分上說(shuō)不過(guò)去,做起來(lái)會(huì)阻力很大。
關(guān)于管理者個(gè)人修煉,孔子說(shuō)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”強(qiáng)調(diào)管理者要有很高的修養(yǎng),行事要正,大家自然就會(huì)服從,不要過(guò)多發(fā)號(hào)施令,否則說(shuō)得如何好也沒(méi)有用??鬃佑终f(shuō)“上好禮,則民易使也”----處上位的人如果自己是有修養(yǎng)的人,則下屬就好管理?!盁o(wú)為而治,其舜也與?”----無(wú)為而治是最好的管理吧!“君子之過(guò)也,如日月之食,過(guò)也,人皆見(jiàn)之,更也,人皆仰之”----管理者有過(guò)錯(cuò),就像天上的日食月食,大家可以看到,但是改正后,大家仍然會(huì)尊重他,所以管理者不要去掩蓋自己的過(guò)錯(cuò)?!暗狼С酥畤?guó),敬事而信,節(jié)用而愛(ài)人,使民以時(shí)”----管理一個(gè)州縣這么大的范圍,就要管理者很認(rèn)真的去做事,并且有信用,要節(jié)省開(kāi)支并關(guān)心群眾。(千乘之國(guó)指一千輛戰(zhàn)車(chē)這種相對(duì)比較小的管理范圍)
古人常說(shuō)半部論語(yǔ)治天下,可見(jiàn)論語(yǔ)中包含的管理是多么的深刻。它確實(shí)是一部全方位的管理經(jīng)典,使我們做管理的人少走彎路并使管理達(dá)到最佳效果。